Legal Termos e Condições
Última atualização: junho de 2026. Ao contratar meus serviços ou usar este site, você aceita estes termos.
Sou um prestador com sede em León, Guanajuato, México. Estes termos respeitam as normas imperativas de proteção ao consumidor do seu país de residência, que são sempre observadas. Se você contrata do Brasil, valem as regras do Código de Defesa do Consumidor; veja o quadro "conforme o seu país" mais abaixo.
1. Quem eu sou e o que ofereço
Sou a UmExemplo.com, presença digital para pequenas e médias empresas: análise, páginas e sites, posicionamento no Google e no Maps, e otimização para IA (AEO/GEO/AIO). Trabalho em primeira pessoa, com minha equipe de IA, como uma só voz.
2. Diagnóstico e proposta
O diagnóstico inicial é gratuito e sem compromisso. Antes de qualquer cobrança você recebe uma proposta clara com escopo, entregáveis, preço e prazo. O projeto começa quando você confirma a proposta e, quando for o caso, faz o sinal acordado.
3. Preços e pagamentos
Mostro o preço na moeda do seu país e cobro exatamente esse valor: o que você vê é o que você paga, sem conversões surpresa. Os pagamentos com cartão são processados de forma segura pelo PayPal; eu não armazeno os dados do seu cartão. Os preços podem incluir ou excluir tributos conforme o seu país, o que é indicado antes do pagamento.
4. Prazos de entrega
Como referência: uma página web é entregue em cerca de 5 dias úteis e um site em cerca de 10 dias úteis, sempre sujeito a você ter o conteúdo pronto (textos, fotos, acessos). Se o conteúdo atrasar, o prazo se ajusta na mesma medida. Qualquer prazo específico é confirmado na proposta.
5. Suas responsabilidades
Para entregar no prazo, preciso que você me forneça informações verdadeiras e o conteúdo necessário, e que tenha os direitos sobre os textos, imagens, logotipos e materiais que me enviar. Você é responsável pelo conteúdo que publica por meio dos serviços.
6. Propriedade intelectual
Ao quitar o projeto, os direitos de uso do site ou material entregue são seus. Reservo o direito de reutilizar componentes, código-base e técnicas genéricas em outros projetos, e de exibir o trabalho no meu portfólio, salvo acordo escrito em contrário.
7. Garantias e responsabilidade
Aplico meu melhor esforço e experiência, mas não posso garantir resultados que dependem de terceiros (por exemplo, posições exatas no Google, decisões de plataformas ou de modelos de IA). Na medida permitida pela lei, minha responsabilidade se limita ao valor pago pelo serviço correspondente. Nada nestes termos limita direitos que a lei do seu país não permita excluir.
8. Cancelamentos e direito de arrependimento
Seu direito de cancelar ou desistir depende da lei do seu país. Veja o quadro a seguir. Para serviços digitais já iniciados com o seu consentimento, esse direito pode ser limitado conforme a lei aplicável.
Conforme o seu país: sua localização
Lei de consumo aplicável: · Autoridade:
9. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela minha Política de Privacidade, que também se adapta à lei do seu país.
10. Mudanças nestes termos
Posso atualizar estes termos para refletir mudanças legais ou dos meus serviços. A versão vigente está sempre publicada aqui, com a sua data de atualização; os projetos em andamento seguem os termos aceitos na contratação.
11. Lei aplicável e foro
Como consumidor, você mantém as proteções obrigatórias do seu país de residência. Se você contrata do Brasil, aplicam-se o Código de Defesa do Consumidor e o foro do seu domicílio, conforme a lei brasileira.
